Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

praevoliq opera como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma de control presupuestario:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre completo y dirección de correo electrónico al crear tu cuenta
• Información financiera personal que introduces para gestionar tu presupuesto
• Datos de categorías de gastos e ingresos que configures
• Mensajes y comunicaciones cuando contactas con nuestro equipo de soporte
• Preferencias de configuración y notificaciones

Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma y tiempo de navegación
• Patrones de uso y funcionalidades más utilizadas
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos personales con propósitos específicos y siempre bajo una base legal válida:

Compartir Información con Terceros

Compartimos tus datos únicamente cuando resulta necesario para ofrecer nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales:

Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a protegerla:

• Servicios de alojamiento en la nube para almacenar datos de forma segura
• Procesadores de pagos que gestionan suscripciones (no almacenamos datos de tarjetas)
• Herramientas de análisis para mejorar la experiencia de usuario
• Servicios de envío de correos electrónicos transaccionales

Requerimientos legales

Podemos divulgar información si la ley nos obliga, como respuesta a órdenes judiciales válidas o para proteger derechos legítimos de praevoliq o de nuestros usuarios.

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga diversos derechos sobre tu información personal. Aquí explicamos cada uno y cómo ejercerlos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@praevoliq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Encriptación de datos sensibles en reposo utilizando estándares AES-256
• Autenticación de dos factores disponible para proteger el acceso a tu cuenta
• Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información dentro de nuestra organización
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por especialistas externos
• Copias de seguridad automáticas y cifradas para prevenir pérdida de datos
• Monitorización continua de sistemas para detectar accesos no autorizados

Conservación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

Datos de cuenta activa

Mientras mantengas tu cuenta activa con praevoliq, conservaremos tu información para prestarte el servicio de control presupuestario.

Tras el cierre de cuenta

Si cierras tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos en un plazo de 90 días. Algunos datos pueden conservarse durante períodos adicionales cuando:

• La legislación fiscal española nos obliga a guardar registros financieros durante 6 años
• Existan reclamaciones legales pendientes que requieran conservar evidencias
• Hayas dado consentimiento explícito para un período más largo

Datos anonimizados

Podemos conservar datos estadísticos agregados y completamente anonimizados indefinidamente para análisis y mejora del servicio, siempre que no permitan identificarte.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse sin afectar tu capacidad de usar praevoliq.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para poder mejorarla. Son anónimas y no te identifican personalmente.

Cookies de preferencias

Guardan tus configuraciones personalizadas como idioma, moneda preferida o formato de visualización de datos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir información fuera de la UE, nos aseguramos de que:

• El país receptor cuente con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
• Existan cláusulas contractuales tipo aprobadas que garanticen protección equivalente al RGPD
• Se implementen salvaguardas adicionales cuando sea necesario

Menores de Edad

praevoliq no está diseñado para menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de inmediato.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros en help@praevoliq.com para que podamos eliminarla.

Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos modificaciones sustanciales:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos: